Vilkår og Betingelser for bruk av bigClash Casino

Oppdatert: 27. april 2025

1. Innledning

Disse vilkårene og betingelsene ("Vilkår") regulerer din bruk av nettstedet bigclashcasino.no ("nettstedet", "vi", "oss", "vår"). Ved å opprette en konto eller bruke nettstedet, bekrefter du at du har lest, forstått og aksepterer disse vilkårene, samt vår personvernerklæring og retningslinjer for ansvarlig spilling. Dersom du ikke godtar vilkårene, må du ikke benytte nettstedet.

2. Definisjoner

  • Spiller/Bruker/Du: En fysisk person som registrerer seg eller spiller på bigClash Casino.
  • Konto: Din personlige spillkonto registrert på nettstedet.
  • Spill: Alle casinospill, live casino, og andre spillprodukter som tilbys av bigClash.
  • Operatør: Selskapet som eier og driver bigClash Casino.
  • Bonus: Enhver form for kampanjetilbud som bonuspenger, gratisspinn eller lignende.

3. Spillertilgang og alder

3.1 Du må være minst 18 år gammel, eller oppfylle den høyeste lovbestemte alderen for pengespill i din jurisdiksjon, for å kunne spille hos bigClash.

3.2 Det er ditt ansvar å forsikre deg om at pengespill er lovlig der du bor. Vi forbeholder oss retten til å nekte tilgang basert på geografiske restriksjoner.

3.3 Ansatte hos operatøren, nær familie av ansatte, samt tilknyttede selskaper, har ikke tillatelse til å registrere konto eller spille.

4. Kontoopprettelse og sikkerhet

4.1 Kun én konto per person, IP-adresse, husholdning eller enhet er tillatt.

4.2 Du må oppgi fullstendig og korrekt informasjon ved registrering, inkludert fullt navn, fødselsdato, adresse, e-post og betalingsinformasjon.

4.3 Det er ditt ansvar å beskytte brukernavn og passord. Del aldri innloggingsdetaljer med andre.

4.4 Vi kan kreve identitetsbekreftelse når som helst, og be om dokumentasjon som gyldig legitimasjon, strømregning eller betalingsbevis.

4.5 Falsk eller villedende informasjon kan føre til kontoens stenging og tap av eventuelle gevinster.

5. Kontoansvar og vedlikehold

5.1 Du er ansvarlig for all aktivitet utført via din konto.

5.2 Du må holde dine personopplysninger oppdaterte.

5.3 Konto kan når som helst lukkes på forespørsel via kundeservice.

5.4 Vi forbeholder oss retten til å suspendere, begrense eller avslutte kontoer ved mistanke om misbruk, svindel eller brudd på vilkårene.

5.5 Glemt passord kan tilbakestilles via funksjonen på nettstedet eller ved å kontakte kundeservice.

6. Innskudd

6.1 Innskudd må gjøres med betalingsmetoder registrert i ditt navn.

6.2 Minste- og maksgrenser for innskudd gjelder, se vår bankseksjon for detaljer.

6.3 Vi belaster ikke gebyrer for innskudd, men din betalingsleverandør kan gjøre det.

6.4 bigClash er ikke en finansinstitusjon og tilbyr ikke kreditt.

6.5 Innskudd skal kun brukes til spill. Mistenkelige transaksjoner kan føre til midlertidig sperring av konto.

7. Uttak av gevinster

7.1 Uttak skal, der det er mulig, skje til samme betalingsmetode som innskudd.

7.2 Uttaksgrenser gjelder, og du finner mer informasjon i bankseksjonen.

7.3 Identitetskontroll kreves ofte før uttak kan behandles, og dokumentasjon kan bli etterspurt.

7.4 Vi behandler uttak så raskt som mulig, men forsinkelser fra tredjeparts betalingsleverandører kan forekomme.

7.5 For å ta ut hele saldoen og lukke konto, kontakt kundeservice.

8. Inaktive kontoer

8.1 Kontoer uten innlogging i seks måneder klassifiseres som inaktive.

8.2 En månedlig avgift kan trekkes fra saldoen på inaktive kontoer, med forhåndsvarsel.

8.3 Kontoer med null saldo kan lukkes etter lengre inaktivitet.

8.4 Inaktive kontoer kan gjenåpnes ved henvendelse til kundeservice.

9. Ansvarlig spilling

9.1 bigClash fremmer ansvarlig spilling og tilbyr verktøy som innskuddsgrenser, tapsgrenser, tidsbegrensninger og selvutelukkelse.

9.2 Hvis du opplever problemer med kontroll over spillingen, oppfordrer vi deg til å bruke disse verktøyene eller kontakte vårt supportteam.

9.3 For mer informasjon og hjelp, se vår side for ansvarlig spilling eller besøk Lottstiftelsen.

10. Forbudt atferd

10.1 Følgende handlinger er strengt forbudt:

  • Svindel, bedrageri eller annen ulovlig aktivitet
  • Bruk av automatiserte verktøy eller bots
  • Juks eller manipulasjon av spill
  • Opprettelse av flere kontoer
  • Bruk av VPN eller proxy for å omgå geografiske restriksjoner

10.2 Ved mistanke om brudd kan kontoer suspenderes eller lukkes, og gevinster kan konfiskeres.

10.3 Kontoer skal ikke deles med andre eller gis tilgang til tredjepart.

11. Bonuser og kampanjer

11.1 Alle bonuser og kampanjer er underlagt egne vilkår og omsetningskrav som finnes på kampanjesiden.

11.2 Misbruk av bonuser, som å opprette flere kontoer eller samarbeide med andre, vil medføre tap av bonuser og gevinster.

11.3 bigClash forbeholder seg retten til å tilbakekalle bonuser ved tekniske feil eller misbruk.

11.4 Bonuser kan ha utløpsdatoer og være begrenset til spesifikke spill.

12. Spillrettferdighet

12.1 Alle spill leveres av sertifiserte leverandører og benytter tilfeldige tallgeneratorer (RNG) for å sikre rettferdig spill.

12.2 Vi kan ugyldiggjøre innsatser eller gevinster ved tekniske feil eller brudd på vilkårene.

13. Ansvarsbegrensning

13.1 bigClash er ikke ansvarlig for tap eller skader som følge av bruk av nettstedet, inkludert tekniske feil, avbrudd eller forsinkelser.

13.2 Du spiller på eget ansvar, og vårt ansvar er begrenset til ditt siste innskuddsbeløp.

13.3 Vi er ikke ansvarlige for innhold eller sikkerhet på tredjepartsnettsteder som lenkes til fra vårt nettsted.

14. Personvern og databehandling

14.1 Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med vår personvernerklæring.

14.2 Vi benytter bransjestandard sikkerhetstiltak for å beskytte dine data mot uautorisert tilgang eller tap.

14.3 For fullstendig informasjon, se vår Personvernerklæring.

15. Immaterielle rettigheter

15.1 Alt innhold, inkludert varemerker, logoer og tekst på nettstedet, eies av bigClash eller våre lisensgivere.

15.2 Det er ikke tillatt å kopiere, distribuere eller endre innhold uten skriftlig tillatelse.

16. Klager og tvisteløsning

16.1 Ved klager, vennligst kontakt vår kundeservice først.

16.2 Vi vil gjøre vårt beste for å løse tvister raskt og rettferdig.

16.3 Dersom du ikke er fornøyd med vår avgjørelse, kan du bringe saken videre til en uavhengig klageinstans eller relevant norsk tilsynsmyndighet.

16.4 All kommunikasjon vedrørende tvister skal skje skriftlig.

17. Endringer i vilkårene

17.1 Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene når som helst.

17.2 Vesentlige endringer vil bli kommunisert, og din fortsatte bruk av nettstedet etter slik varsling innebærer aksept av de nye vilkårene.

17.3 Det er ditt ansvar å holde deg oppdatert på gjeldende vilkår.

18. Kontaktinformasjon

For spørsmål, hjelp eller utøvelse av dine rettigheter, kontakt oss på:

Ved å registrere deg og spille på bigClash bekrefter du at du har lest, forstått og aksepterer disse vilkårene.

For mer informasjon om ansvarlig spilling og norsk lovgivning, besøk Lottstiftelsen og Lovdata.